轻松牙医常见问题解决

1. 电话预约如何处理?(即无病历号的陌生预约) 答:在今日工作页面点[登记预约]旁边有一个小按钮[无号约],打开预约录入窗口。在预约窗口左上角,根据情况录入患者姓名,电话和预约时间,保存即可。到达预约当天是红色的心形显示这类患者。

2. 如何查询预约情况? 答:在软件左侧:[患者管理]>[预约中心] 可以根据需要查询今日预约、明天预约、其他时间预约,还可利用预约日历表及周历表更直观的看到预约情况。

3. 如何查询某个医生的预约表? 答:在[预约中心]>[其它时间预约] 这个标签页里,给预约医生的栏目上打“√”,然后选择要查询的医生,选择要查询的时间,点“开始查找”就可以看到相应的结果。

4. 预约时间是否改约,删除,推迟? 答:有3种方法: ⑴在[预约中心],选择要操作的预约记录,双击记录行,直接在打开的预约窗口中修改预约时间保存或者删除预约即可。 ⑵查找到要更改的患者,点右键,选下拉框中的[登记预约时间],在打开的预约窗口中修改预约时间保存或删除即可。 ⑶在预约中心,选择要操作的预约记录,直接在本窗口的最下面点[修改预约]的按钮,在打开的预约窗口中修改预约时间保存或者删除预约即可。

5. 怎么给预约的患者发送提醒短信? 答:前提是保证已经开通了发短信的功能。举例,如果需要给明天预约的患者发送短信,在预约中心中,点第2个标签页[明天预约]中,给列出的患者中有手机号或小灵通号的患者前面打“√”,接着点倒数第2个标签页“发送短信”,可以看到打开的窗口中有预设好的一些发送内容格式,稍做修改后,直接点[发送],就可以顺利的发送短信了。

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