轻松牙医常见问题解决

1. 在简明收费方式中,收费的分类项目能自己修改吗? 答:可以。软件左侧:[系统维护]>[基础信息]>左侧选择[收费项目]分类,在右侧修改即可。

2. 在明细收费中,如何增加我门诊的明细的收费项目? 答:可以。有三个地方都可以修改,⑴软件左侧>[系统维护]>[基础信息]>找到收费项目分类,在右侧的上方有一个[自定义明细收费项目]。⑵在[系统维护]>[其它设置]中有[自定义明细收费项目]⑶用管理员进入明细收费窗口后,在左上方有一个[自定义收费]。上述三种方法都可打开明细收费项目维护窗口,只需要自定义即可。

3. 如何统计一天的收费情况? 答:在软件左侧:[查询服务]>[收费查询]>[收款员查询],在上面制定要查询的起止时间,点[查询]按钮即可

4. 如果收费录错了,我想修改,如何办? 答:这种情况可分两种方法处理: ①如果您是管理员,在[查询服务]>收费查询>明细查询,找到该单据,点右上角[删除]按钮来删除这张错误的收款单。 ②如果您的收款单上,只是医生、收款方式录错了,那么您可以在收费查询中找到这个单据,双击,出现收费明细时。点[修改]按钮,直接修改内容。(收款金额不能修改) ③如果您的权限不是管理员,那么只解决方法是:选中该患者,再录入一次收费单,这时收费金额上填写为负数,例如"-320.50"就可以完成退费(进行负数对冲账)。这样做是符合财务管理的制度并且所有收费都可以清晰和追查的。 ④所以管理员可以删除整个单据,而一般收费人员录错后,只能使用录入退费单进行处理。

5. 收费单打印的格式能不能自己来修改? 答:收费单的格式我们提供了三种格式,您可以选用其中的一种作为以后的打印格式。打印格式可以自动缩放打印比例,来适应不同的纸张型号。更多打印问题请您查询打印问题。

6. 如何查询欠费的患者? 答:软件左侧:[查询服务]>[收费查询]>最上方第四个标签[欠费查询]页,即可查阅欠费的患者名单,点右键还可以查看到患者的收费明细情况。

7. 我只想让医生查询他们本人的收费情况,不想让他们查询全部的患者的收费情况,有什么办法吗? 答:在软件左侧:[系统维护]>[软件设置]>[安全设置],可以查看到设置查看的安全范围。

8. 收费单打印时,如何才能打印上门诊的名称? 答:点软件左侧:[系统维护]>[软件设置]>[打印设置] 中设置 打印收费单标题和底部信息点确定即可。

9. 如何补录入以前的收费? 答:点软件左侧:[系统维护]>[软件设置]>[其它设置] 中设置 选中“在收费时允许修改收费时间”点[确定]即可。再重录入收费单时,会发现右下角上收费时间可以修改了。

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